CONSEGNA & SPEDIZIONI
1. Consegna
La merce ordinata può essere inviata solo ad un indirizzo di posta o può essere ritirata presso il laboratorio Le Corde del Cuore (situato ad Aosta in via Saint Martin de Corleans n°143/B) tramite modalità "click&collect" (vedi punto 2).
In caso di spedizione al Cliente, Le Corde del Cuore provvederà a recapitare al Cliente, presso l’indirizzo da questo indicato, i prodotti selezionati e ordinati mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia.
Il Cliente è tenuto a verificare, all’atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato con l’ordine effettuato; solo dopo tale verifica, e salvo ovviamente il diritto di recesso previsto come da sezione "Recessi & Cambi", il Cliente dovrà sottoscrivere i documenti di consegna.
Il tempo di consegna varia a seconda della destinazione e della forma di pagamento prescelta:
- in caso di pagamento tramite bonifico bancario, la merce verrà spedita soltanto in seguito all'accredito sul conto corrente, che potrà richiedere alcuni giorni e che, comunque, dovrà essere effettuato entro 7 giorni dall’ordine;
- in caso di pagamento con Carta di credito/Stripe o con PayPal la merce verrà spedita entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine di acquisto e dalla conferma di avvenuto pagamento.
Nel caso in cui Le Corde del Cuore non fosse in grado di rispettare i tempi di consegna sopra indicati, il consumatore sarà tempestivamente informato via e-mail. Nessuna indennità sarà dovuta per il mancato rispetto dei tempi di consegna.
Se viene scelto il ritiro in laboratorio (modalità “click&collect”, vedi punto 2) i tempi per il ritiro dell’ordine verranno indicati nella mail di conferma e potranno variare da 1 giorno (prodotto già disponibile) a 5 giorni lavorativi.
2. Click&Collect
Oltre alla normale possibilità di spedire l’ordine all’indirizzo di posta indicato dal Cliente, esiste anche la possibilità di acquistare uno o più articoli nell’online shop con consegna gratuita presso il laboratorio Le Corde del Cuore situato ad Aosta in via Saint Martin de Corleans n°143/B. Durante il processo d’ordine, selezionare alla voce “indirizzo di spedizione” l’opzione “ritiro in negozio”.
Quando il Cliente avrà realizzato il proprio acquisto online, riceverà una mail con la quale verrà confermata la ricezione dell’ordine. Il Cliente verrà informato via mail circa i tempi per la disponibilità del/i prodotto/i in laboratorio. In occasione del ritiro in laboratorio è necessario fare riferimento al numero d’ordine comunicato nella mail di conferma d’ordine.
Il Cliente che non vuole effettuare l’acquisto online può altresì scegliere di realizzare l’acquisto direttamente in laboratorio: in questo caso potrà presentarsi all’indirizzo via Saint Martin de Corleans n°143/B - Aosta durante gli orari di apertura o previa comunicazione via Whatsapp al numero 328/3851605, visionare i prodotti disponibili e acquistare/ordinare ciò che vuole. In caso di ordine di bijoux non disponibili/personalizzati gli verranno comunicati i tempi per il ritiro contestualmente all’ordine.
3. Spese di spedizione
Le spese di spedizione saranno calcolate in base al totale di acquisto come specificato durante il "Check-out".
Se per motivi tecnici o logistici la spedizione dovesse essere effettuata con più spedizioni parziali, verrà addebitato un unico contributo forfettario alle spese di spedizione.
In caso di acquisto con modalità “click&collect” e ritiro in laboratorio, il Cliente non dovrà sostenere alcun costo di spedizione.